Gowa-lintassulawesinews.com-Jasa pengiriman JNT kembali dipertanyakan terhadap kepercayaan publik setelah konsumen mengeluhkan lambatnya respons kurir dimana pengantaran paket dinilai lambat dan tak direspon oleh pemilik barang.
Salah satu konsumen mengaku kualahan menghubungi kurir JNT yang mengantar ke alamat yang bersangkutan.
Sebut mulyana paket yang diantar oleh kurir yang bernama Anugrah Alias Aso perlu diberi teguran keras terhadap pimpinan JNT wilayah dibawah komando Sutrisno kepala JNT wilayah Sulawesi Selatan
“Kurir juga sulit dihubungi,” ujar seorang pelanggan dengan nada kecewa,” Senin 11/5/2026.
Beberapa pelanggan menilai kurangnya komunikasi dari pihak kurir a/n Anugrah membuat konsumen merasa diabaikan, terutama bagi mereka yang menunggu barang penting atau kebutuhan mendesak.
Sejumlah warga berharap pihak J&T cabang Sungguminasa dapat meningkatkan pelayanan dan memberikan informasi yang lebih jelas kepada pelanggan terkait keterlambatan pengiriman.
Konsumen juga meminta adanya evaluasi terhadap sistem distribusi di hub agar paket tidak menumpuk terlalu lama tanpa kepastian pengantaran.
Dedy selaku kepala cabang JNT Sungguminasa juga harus bertanggung jawab terhadap pelanggan dengan no pesanan 5836 7768 5665 5965 69 dimana di sistim pesanan di tiktok masih ada namun Oknum kurir mengatakan sudah di retur barang di kembalikan sehingga konsumen kecewa terhadap pelayanan yang ada di JNT Cabang Sungguminasa.
Sampai berita ini di tulis belum ada tanggapan dari pihak JNT Cabang Sungguminasa maupun wilayah.
Dhian Olivia